Что такое трафик? Как на нём заработать

У слова «трафик» много значений, хотя чаще всего, пожалуй, оно применяется в сфере информационных технологий. В этой статье мы расскажем, что такое трафик в принципе, интернет-трафик и мобильный трафик.

Трафик: определение

Слово «трафик», как нетрудно догадаться, заимствовано из иностранного языка - оно происходит от английского «traffic». Английское слово, как это часто бывает, многозначно: «traffic» может переводиться как «движение», «транспорт», «перевозки» или «торговля».

Вне сферы ИТ слово «трафик» хорошо прижилось в русском языке в сочетании «наркотрафик». Под этим понимается нелегальная перевозка наркотиков и торговля ими.

Иногда «трафик» также могут использовать в значении «объём дорожного движения», «загруженность дорог» (например, «на дорогах большой трафик», то есть, очень много машин) - однако это всё-таки малораспространённый англицизм. Ну а теперь поговорим о самом популярном значении - о том, что такое трафик в Интернете и, как вариант, что такое мобильный трафик.

Интернет-трафик

Под интернет-трафиком понимается объём данных, переданных через интернет-соединение за определённый момент времени. Трафик бывает входящий и исходящий. Первое - это количество данных, которые вы скачали. Второе - объём данных, которые вы отправили.

Стоит отметить, что здесь учитывается не только непосредственное скачивание файлов, но и вообще любые данные, передаваемые через сеть: например, когда вы открываете веб-страницу, вы загружаете на свой компьютер данные о ней, а когда вводите в поисковике запрос и нажимаете кнопку «Поиск», отправляете данные на удалённый сервер.

Как правило, трафик измеряется в битах, байтах и их производных с приставками «кило-», «мега-» и «гига-». Представлять себе масштабы своего сетевого трафика важно, если у вас Интернет с оплатой за количество переданных и полученных данных - другими словами, с оплатой за трафик.

Впрочем, кабельные интернет-провайдеры в последние годы используют такую тарификацию всё реже. Важнее пристально следить за мобильным трафиком - то есть, за количеством данных, которые вы передаёте и получаете через 3G- или LTE-интернет на смартфоне или планшете. Обычно мобильные операторы предлагают абонентам тарифы, включающие в себя определённый объём трафика (1 Гбайт, 2 Гбайт и т. п.) за ежемесячную плату.

Трафик — это объём данных, передаваемых и полученных конкретным компьютером или пользователем. Чем больше происходит обмен данными, тем выше вероятность засорения сети и тем больше трафика, потребляемого конкретным пользователем. В результате некоторые компании имеют ограничения на использование полосы пропускания, которые предназначены для того, чтобы пользователи не могли передавать и получать столько данных, что они замедляют работу сети, что ухудшает работу других пользователей.
В случае с компьютером, использование полосы пропускания относится ко всему входящему и исходящему трафику. Входящий трафик — это данные, которые поступают в компьютер, как, например, когда кто-то скачивает файл с веб-сайта. Исходящий трафик — это данные, которые передаются на компьютер, такие как файл, прикрепленный к электронной почте. Как правило, использование измеряется в битах в секунду (бит с), хотя могут быть использованы и другие единицы измерения, и поставщики услуг измеряют пропускную способность в пересчете на гигабайт, с лимитами, обычно ежедневно или ежемесячно.

Интернет-провайдеры отслеживают использование полосы пропускания, глядя на количество данных, передаваемых через конкретное соединение, или путём определения конкретных компьютеров. В колледже, например, где люди могут использовать свои компьютеры в разных местах, это обычно отслеживается по Mac-адресу, и студент, который превышает лимит будет отправлено сообщение. Пользователю может быть разрешено доплачивать за дополнительный трафик, или обжаловать ограничение на использование ссылаясь на аргумент о том, что им нужно много трафика под конкретные задачи и проекты.

Сайты также могут иметь ограничения на использование полосы пропускания, владельцу сайта предоставляется определенное количество трафика в месяц. Если трафик сайта превышает этот лимит, то сайт может быть закрыт, или пользователю может быть представлен другой тариф. Всплеск использования полосы пропускания также может привести к перегрузке сервера на сайте, заставляя его идти вниз, как это обычно происходит, когда небольшие сайты связаны с крупными сайтами.

Для людей, которых интересует или беспокоит их пропускная способность, могут использовать монитор полосы пропускания для отслеживания трафика. В случае лиц, которые имеют ограничения на использование полосы пропускания, монитор может помочь предупредить пользователей, что сервис может быть отключен в ближайшее время. В качестве грубого отсчета, что-то вроде потокового видео может занимать около двух с половиной гигабайт, в то время как электронная почта может быть до двух килобайт.

Интернет прочно вошел в жизнь каждого, однако далеко не все понимают что такое трафик в интернете, как экономить и контролировать его лимиты. В этой статье кроме этого мы расскажем какие программы помогут уменьшить потребление трафика в разы, как получить информацию о потраченном интернете, как быть, если осталось мало трафика.

“Интернет трафик” на пальцах

Миллиарды компьютеров ежедневно взаимодействуют друг с другом через всемирную интернет-паутину. Одни производят информацию, другие потребляют. Таким образом, пользователи обмениваются между собой данными, так называемым интернет-трафиком .

По сути, интернет-трафик – это математический показатель, который определяет скорость и объём обмена информацией. Количество трафика измеряется в гигабайтах, мегабайтах, килобайтах.

Интернет для ПК, который предоставляет провайдер оценивается, как раз, количеством мегабайт. Трафик делится на два вида:

входящий – получаемые данные
исходящий – отправляемые данные

К примеру, Вы отправили другу сообщение через сервис ВК – это исходящий трафик. А ответное сообщение от друга, соответственно, входящий трафик.

Быстрый способ проверки потраченного трафика на ПК

С помощью стандартных функций ПК можно быстро узнать сколько потрачено интернет-трафика за текущую сессию.

Пошаговое руководство:

Способ достаточно простой, однако после выключения ПК показатели будут аннулированы, а значит посмотреть расход интернета за более длительный период невозможно. Так же, если используются несколько учетных записей, необходимо провести анализ в каждом кабинете отдельно.

Более глубокая проверка потраченного интернета на ПК

Специальные сторонние сервисы и программы могут наиболее эффективно решить задачу проверки сетевого потока. Выбор таких программ огромен.

Сервисом для проверки трафика просто управлять. После установки меню софта автоматически закрепится на «панель задач». Нажав иконку программы, вы получите мгновенный отчет о скорости входящего и исходящего потока. Перейдя к подробностям, откроется специальное окно с числовыми показателями:

анализ маршрута;
передача данных;
аналитика интернет скорости;
информация о используемых программах;

Проведем демонстрацию на примере сервиса Networx

Networx – это понятная и доступная программа, подойдет даже для чайников. Networx – бесплатное приложение для Windows, которое подсчитывает обмен сетевых данных, определяет скорость загрузки и выгрузки. С помощью специальных опций программы можно отследить, как все системные подключения в совокупности, так и подключения отдельного сетевого адаптера.

Как получить сведения о мобильном трафике

Разница между обычным и мобильным трафиком в объемах расхода пакетных данных. На смартфонах интернет затрачивается в меньшем количестве, за счет адаптации сайтов к сжатой мобильной версии.

Существует три способа определения мобильного трафика:

отправка короткого номера для получения информации;

просмотр раздела статистики в настройках Вашего телефона;

С помощью установки специального приложения от оператора связи, Вы сможете узнать сколько потрачено мобильного интернета. Для получения быстрой информации, так же можно использовать короткие USSD номера.

Информацию о затраченном интернет-ресурсе на телефоне хранится в разделе «статистика». К примеру, путь в смартфоне на Android с оператором Мегафон выглядит так: «Настройки > Передача данных > МЕГАФОН».

5 способов сэкономить интернет-трафик

Как быть, если осталось мало трафика:

Программы и сервисы для сжатия трафика

TrafficCompressor – утилит возможно скачать бесплатно с официального сайта, сжимает загрузку в два раза. Не требует ручных настроек.
Onspeed – платный сервис. Является одним из самых эффективным на сегодняшний день. Принцип работы заключается в том, что компьютер скачивает страницу не напрямую из интернета, а через сервер Onspeed.

«Осталось мало трафика»: что это значит?

Безлимитный широкополосный интернет лишь относительно недавно стал обыденностью в городских квартирах. А еще несколько лет назад любой сетевой пользователь был вынужден тщательно следить за объемом принятой-отправленной информации.

Такая ситуация не понаслышке знакома пользователям мобильного интернета. Большинство операторов в России предлагают своим клиентам некий ограниченный пакет трафика, предназначенный для использования в течение месяца:

В зависимости от стоимости тарифа, размер пакета может варьироваться от 5 до 50 гигабайт;
Нередко встречаются гибридные предложения: днем объем скачивания ограничивается, а ночью и скорость, и объем не имеют никаких лимитов;
По исчерпании купленного пакета интернет-соединение не прерывается. Однако скорость передачи данных падает настолько, что пользоваться даже электронной почтой становится невозможно;
Большинство операторов заранее предупреждают о скором окончании пользования услугой в виде специального СМС-сообщения «Осталось мало трафика ». Как правило, оно приходит, когда на балансе осталось 50 мегабайт или менее.

Как подсчитать объем переданных данных?

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию с исчерпанным лимитом, необходимо постоянно держать руку на пульсе. Делать это можно при помощи специальных программ для учета трафика:

NetWorx - позволяет собрать статистику сразу по нескольким сетевым подключениям. Имеется функция наглядного отображения полученных данных в виде графиков, таблиц и диаграмм. Есть возможность программирования действий в случае исчерпания лимита (например, полное отключение от сети);
BitMeter - мощный, но бесплатный инструмент для анализа веб-данных. Наряду с типичными возможностями сбора статистики есть функциональность детального изучения конкретных действий (время скачивания файла и др.);
NetBalancer - обладает возможностями, присущими антивирусам. Так, можно устанавливать приоритет для доступа в сеть определенным приложениям;
NetSpeedMonitor - одна из самых простых и минималистичных утилит. Не занимает много места в памяти компьютера и выполняет лишь одну задачу - слежение за подключениями.

Указанные программы рассчитаны для работы в ОС Windows, однако аналогичные приложения имеются и для портативных устройств (Traffic Counter и другие).

Что делать, если закончился трафик?

Сегодня интернет невозможно представить без потребления мультимедийного контента: изображения, аудио, видео. Пользователи мобильных тарифов не исключение. Однако эти виды данных очень много «весят»: кинофильм занимает несколько гигабайт, а на прослушивание музыки могут уйти сотни мегабайт.

При таком режиме пакета в 20-30 Гб в месяц может и не хватить. Операторы мобильной связи предугадывают такое развитие событий и предлагают клиентам возможность продления услуг связи за дополнительную плату:

В компании «МТС» она носит название «Турбо-кнопка ». Можно купить от 100 Мб до 50 Гб. Стоимость колеблется соответственно от 30 до 500 рублей. Имеются существенные региональные различия в цене;
«Билайне» предлагает подобный сервис под названием «Продли скорость ». Ценовая политика аналогична конкуренту: за дополнительные несколько гигабайт придется выложить от 100 до 300 рублей;
В «Мегафоне» можно купить даже микроскопические пакеты трафика (70 Мб за 19 рублей). Также можно докупить 1 и 5 Гб;
«Теле2» дает возможность не только «Добавить скорость», но и «Добавить время». Цены у данного оператора более демократичные: 500 Мб предоставляются за 30 руб.

Применительно к веб-сайтам

Ключевым показателем, отражающим популярность интернет-ресурса, является веб-трафик. Это сложное и объемное понятие, которое включает в себя:

Количество уникальных посетителей;
Среднее количество просмотров страниц на посетителя. Высокие значения данного показателя говорят о том, что «глубинные» материалы сайта востребованы аудиторией;
Средняя продолжительность визита. Чем больше - тем лучше для владельцев ресурса. Это значит, что контент интересен юзерам;
Длительность просмотра конкретной страницы;
Время пиковых нагрузок на сайт. Позволяет распределить время на рекламные кампании и технические работы;
Наиболее востребованные страницы;
Точки входа - страницы, с которых посетители начинают знакомиться с материалами сайта;
Точки выхода - самые непопулярные страницы, на которых долго не задерживаются пользователи. Эта информация позволяет избавиться от некачественных материалов или вычислить неработающие ссылки;
Типичный путь - последовательность страниц от точки входа до точки выхода;
Источники - другие сайты, откуда идет большая часть посетителей на данный ресурс.

Мотивированный трафик: что это?

Одной из главных задач по развитию сайта является привлечение веб-трафика, особенно если речь идет о недавно созданной площадке. О проекте еще мало кто знает, и требуется привлечь первых посетителей, часть из которых сформируют ядро аудитории.

Одним из способов заманивания «кликов» является мотивация за совершение каких-либо действий, например:

Переход из страниц выдачи поисковых систем;
Посещение ресурса в течение оговоренного промежутка времени;
Оставление проплаченных комментариев и фальшивых отзывов об услуге или товаре;
Распространение информации о проекте средствами социальных медиа («ВКонтакте», «Одноклассники» и т. п.);
Переход по рекламным баннерам;
Просматривание рекламных видеороликов.

За выполнение одного из вышеперечисленных шагов или целого квеста из их последовательности полагается оплата. Как правило, заработок получается весьма символический. Так, за просмотр одной видеорекламы дают около 10 копеек. Оплата поступает почти моментально в виде виртуальных денег («Вебмани», «Пэйпэл»).

Среди всех значений слова «трафик» чаще всего используются те, которые имеют отношение к высоким технологиям. Провайдеры так называют объем переданных данных. Этот показатель очень важен для пользователей мобильного интернета, которые стеснены в возможностях потребления контента. Для веб-мастеров этот термин является характеристикой посещаемости сайта.

Видео про арбитраж трафика

В данном ролике Роман Путилин расскажет, что такое арбитраж трафика, как им правильно заниматься:

Сайты с котиками, приколами и красивыми девушками получают трафик практически без усилий. Достаточно время от времени публиковать этих самых красивых котиков, чтобы толпы людей ежедневно посещали ресурс. А если владелец смекалистый, то публиковать ничего не надо. Сообщество само принесет, опубликует, прокомментирует и распространит новый контент.

У владельцев нишевых сайтов жизнь тяжелее. Им приходится рассказывать о чем-то сложном или скучном: блейд-серверах, кирпичах, принципах доказательной медицины. Чтобы читать публикации, пользователи вынуждены напрягать интеллект или пить крепкий кофе, чтобы не уснуть. Поэтому потенциальные клиенты приходят на сайт редко, проводят на нем мало времени и не делают репостов. Можно ли решить эту проблему? Как правильно получать трафик, если проект работает в сложной нише? Об этом дальше.

Какую нишу можно назвать сложной

Вашу. Вы наверняка время от времени раздраженно закрываете лэптоп и ругаете нецензурными словами стройматериалы, спецодежду, паевые фонды, волшебный крем от всех болезней, пластиковые окна или наполнители для кошачьих лотков, которые вам выпало продавать. Если вы спросите своих знакомых, девять из десяти назовут свою тематику сложной. Кстати, десять из десяти вслух позавидуют вам и расскажут, как легко продавать этот ваш крем для котов.

Субъективно большинство предпринимателей и маркетологов считает свою нишу сложной. Эта оценка не всегда совпадает с реальностью. Чтобы понять, действительно ли вы работаете со сложной тематикой, нужно пользоваться объективными признаками. Вот основные из них:

В вашей нише очень высокая конкуренция. Например, полисы ОСАГО продают десятки или сотни страховых компаний. Добавьте к ним десятки крупных страховых брокеров. В качестве вишенки на торте вспомните страховых агентов-одиночек, активно осваивающих продажи в интернете.

В вашей отрасли есть явные лидеры-тяжеловесы. Это одна из частностей высокой конкуренции, достойная выделения в отдельный признак. Решили продавать смартфоны? А весь топ выдачи поделили «Связной» и «Эльдорадо» с «Евросетью». Хотите оперировать людей с варикозным расширением вен? Выдачу оккупировали продавцы чудо-крема, который якобы лечит все за один день без операций, регистраций и смс.

Вы продаете сложный продукт. Что это значит? Вам приходится объяснять большинству потребителей суть и преимущества продукта. Примеры? Сколько угодно: накопительное страхование жизни, IT-аутсорсинг, установка автономных канализаций и септиков, проведение тренингов для персонала компаний. Черт возьми, разве создание и продвижение сайтов, SEO и контент-маркетинг не относятся к сложным продуктам? Продавцам таких товаров и услуг тяжело привлекать трафик из-за целого ряда причин, включая отсутствие активного спроса, ресурсозатратность информационных кампаний и низкий уровень информированности аудитории.

Среди сложных продуктов стоит отдельно выделить медицинские услуги и товары. Это уникальная тематика. Уникальность определяет не столько сложность продукта и высокая конкуренция за трафик, сколько огромная ответственность маркетологов. Вы знаете другие ниши, где в погоне за трафиком можно в буквальном смысле убить человека?

Вы продаете дорогой продукт. Здесь на первый план выходит даже не привлечение трафика. Конечно, в кризис люди реже интересуются домами в Лондоне или отдыхом на Лазурном берегу. Поэтому конкуренция за трафик может обостриться. Но главная проблема здесь в конвертации посетителей в покупателей. Потенциальные клиенты могут активно приходить на сайт, но покупок это не гарантирует.
Вы продаете продукт, в который по тем или иным причинам не верит значительная часть потребителей. Это может быть сетевой маркетинг, БАДы, финансовые пирамиды, пылесосы Kirby, накопительные пенсионные фонды, работа в офисе молодой перспективной компании без продаж и вложений, консультации психологов, коучей, специалистов по личностному росту. Среди ваших знакомых много людей, которые активно ищут в интернете информацию о психологе-консультанте, работающем в рамках гештальт-терапии и телесно-ориентированного подхода?

Вы работаете в очень узкой нише. Например, точите опасные бритвы. Из-за рекламы все выбирают «лучше для мужчины нет», поэтому на большой поток посетителей рассчитывать не приходится. Нишевым проектам вряд ли стоит размениваться на привлечение нецелевого трафика. Вместо этого лучше сделать ставку на увеличение коэффициента конверсии и других показателей эффективности. Кстати, в эту категорию можно отнести многие инновационные проекты. Им приходится прорываться через неинформированность и недоверие аудитории, а также связанное с ними отсутствие спроса.

Вы продаете скучный продукт. Здесь снова нужны объективные признаки, так как через пару лет работы свой товар может считать скучным даже владелец секс-шопа. Посмотрите на проблему с точки зрения клиента. Если он считает ваш продукт ординарным, вам будет сложно бороться за внимание посетителей. Примеры? Спички. Еще? Туалетная бумага, производство яиц, уборка офисов, мытье машин.

Нашли объективные признаки, по которым ваш проект можно отнести к сложным? Тогда читайте о способах привлечения трафика. Кстати, они будут полезны даже для сайтов, работающих в простых нишах и продающих понятный продукт.

Способ № 1: привлекайте низкочастотный трафик

Гроссмейстер Сергей Карякин легко обыграет Николая Валуева в шахматы. А вот на ринге шахматист вряд ли продержится хотя бы минуту. Что нужно делать Карякину, чтобы всегда выигрывать у Валуева? Правильно, Сергей должен как можно чаще встречаться с Николаем за доской и избегать боксерских поединков.

Эта аналогия объясняет, зачем использовать низкочастотные запросы для привлечения трафика в сложных нишах. С помощью «длинного хвоста» вы решаете проблему конкуренции с отраслевыми тяжеловесами.

Речь вот о чем: крупные и опытные игроки прочно занимают выдачу по высокочастотным запросам . Вы можете нарушить их гегемонию, потратив много времени и других ресурсов. А можете и не нарушить. Нет никаких гарантий, что серьезные вложения в продвижение по запросу «купить ОСАГО» позволят вам занять место «РЕСО» в выдаче. Но оно вам и не нужно.

Чтобы гарантированно получать трафик, нужно продвигаться по максимально широкому семантическому ядру. Почему это работает? Почему тяжеловесы до сих пор не приватизировали выдачу по длиннохвостым запросам? Это очень просто: они стараются, но не могут. Низкочастотных запросов бесконечно много. Поэтому long tail гарантирует трафик при любом уровне конкуренции.

Как правильно продвигать сайт по низкочастотным запросам? Первое правило: забудьте о ключевых словах. Закройте KEY Collector и не терроризируйте мозг его младшим братом с неприличным названием. Вместо этого потратьте время на исследование рынка, изучите аудиторию и ее информационные потребности. И начинайте их удовлетворять.

Создавайте качественный информативный контент. Старайтесь глубоко погружаться в тему и исчерпывающе отвечать на информационные запросы пользователей. Так вы наверняка употребите все самые актуальные низкочастотные запросы в нужных формах и с нужным числом вхождений.

Давайте еще раз: чтобы гарантированно привлекать низкочастотный трафик, вам нужно сфокусироваться не на ключевых запросах, а на исследовании и удовлетворении информационных потребностей аудитории. Подтверждение этого тезиса ищите в статьях Светланы Кузнецовой об LSI (один и два), а также в материале Дениса Савельева о качестве контента с точки зрения поисковиков . На закуску оставьте исследование Searchmetrics, подтвердившее падение роли ключевых слов при определении релевантности веб-страниц .

Хотите знать, как продвижение по низкочастотным запросам работает в реальности? В 2015 году лидером по просмотрам в блоге «Текстерры» стал гайд по раскрутке страниц в Facebook . За февраль 2016 года этот материал получил более 13 тыс. просмотров.

Руководство получает поисковый трафик благодаря низкочастотным запросам типа «как работает продвижение фейсбук» или «как отметить место работы в собственной компании facebook». По первому запросу «Яндекс.Вордстат» отображает один показ в месяц. По второму – вообще ноль. Однако несмотря на это, мы постоянно получаем с них переходы.

А теперь посмотрите на скриншот ниже и обратите внимание на частоту переходов из поисковых систем по тому или иному запросу. Конечно, львиную долю ключевых слов Google Analytics не отображает. Но за Not Provided наверняка прячутся не только высокочастотники.

Способ № 2: реклама

Это очевидный инструмент привлечения трафика, без которого сложно представить любую комплексную маркетинговую стратегию. Перед включением в бизнес-план новой расходной статьи ответьте на два вопроса: какую рекламу использовать и куда направлять платный трафик.

Вот ответ на первый вопрос: использовать необходимо тот вид рекламы, который лучше всего подходит для вашего проекта. При прочих равных для новых предприятий, работающих в конкурентной нише с популярными и востребованными продуктами, лучше обратить внимание на «контекст» и рекламу в соцсетях. Именно эти инструменты при правильном использовании обеспечивают высокую результативность при оптимальных расходах, гибкое управление кампаниями, отличное качество трафика.

Что делать, если вы продаете не косметику и детские игрушки, а шлакоблоки или арматуру? Контекстная реклама отлично вам подходит. А вот вместо социальных сетей лучше выбрать специализированные издания. Например, строительные материалы лучше рекламировать на сайтах, посвященных строительству и ремонту.

Что со вторым вопросом? Здесь универсальных решений нет, так как нужно учитывать специфику проекта. Но найти закономерности все-таки можно. Когда речь идет о контекстной рекламе Google AdWords или «Яндекс.Директ», стоимость перехода по конкурентным транзакционным запросам типа «купить что-то с доставкой» будет относительно высокой. Вы снова попадаете в ситуацию «шахматист против боксера в ринге».

Чтобы перевести противостояние на доску, привлекайте платный трафик с помощью информационных запросов. Можно ли конвертировать его в реальные сделки? Это зависит от качества ресурса и контент-стратегии . Вот пример заявки с информационной страницы сайта:

А вот еще одна заявка с этой же страницы (сам диалог получился длинным, поэтому мы его сократили, но здесь важен именно источник обращения):

Если речь идет о рекламе в социальных сетях, направляйте трафик на страницы или в группы проекта. Конечно, эта рекомендация подходит не для всех тематик. Например, пользователям будет явно скучно в группах производителей бетономешалок. Но если тематика дает хотя бы небольшой шанс на использование социальных импульсов, используйте платный трафик для наращивания числа подписчиков, рекламы конкретных постов, распространения информации об акциях.

Способ № 3: активность в соцсетях

Это еще один универсальный инструмент для решения проблемы сложной тематики. С помощью удачной SMM-кампании небольшой игрок может обойти крупную корпорацию, привлечь внимание к сложному или дорогому продукту, завоевать доверие аудитории.

История компании Rockwell Razor - отличный пример возможностей социальных сетей. В 2014 году два студента решили создать качественный продукт, который избавит мужчин от необходимости тратить средства на дорогие сменные картриджи от современных бритвенных систем. Ребята творчески переосмыслили дизайн классических бритвенных станков и предложили пользователям современный вариант бритвы.

По словам одного из основателей проекта Гаррета Эверарда, в начале предпринимательского пути он совсем не разбирался в маркетинге. Гаррет со своим другом Морганом Нордстромом уделял все свободное время разработке дизайна и прототипа бритвы. Когда все было готово, ребята опубликовали проект на Kickstarter и отправились спать.

Здесь свое дело сделали социальные сети: проект мгновенно стал виральным . На следующее утро после публикации стартаперы собрали 18 тыс. долларов, тогда как для запуска производства им нужно было только 12 тыс. долларов.

Только на новых этапах привлечения финансирования Rockwell Razors стали активно использовать инструменты SMM. Во-первых, они отстраивались от конкурента - известного всем производителя станков с тремя и пятью лезвиями. Ребята запустили кампанию, главным оружием которой стали финансовые расчеты. По словам предпринимателей, покупатель бритвы мог уже в первый год ее использования сэкономить несколько сотен долларов, так как сменные двусторонние лезвия стоят значительно дешевле картриджей. Также Rockwell Razors пообещали всем крауд-инвесторам бесплатные поставки лезвий в течение 5 лет, если цель второго раунда финансирования будет достигнута. Кампания шла с хэштегом #5YearsFreeBlades.

Есть ли ситуации, когда продвижением в соцсетях заниматься не стоит? Да, это скучные продукты и сегмент B2B. Но даже здесь есть варианты. Например, в буржунете B2B-продавцы рекомендуют использовать в качестве основной платформы для раскрутки LinkedIn . В рунете LinkedIn чаще используют для поиска работы и рекрутинга. Если вы продаете в сегменте B2B и хотите установить контакты с руководителями организаций-партнеров, используйте «Фейсбук».

Если вы что-то продаете не компаниям, а людям, смело используйте для привлечения трафика «Фейсбук», «Вконтакте» и другие популярные соцсети. Как привлекать трафик из социальных площадок? Это тема если не для книги, то для нескольких огромных гайдов. Основные направления работы можно обозначить тезисно:

Способ № 4: гостевой блоггинг

С помощью публикаций на популярных отраслевых площадках вы увеличиваете охват аудитории и завоевываете доверие и авторитет. Помните о главном секрете гостевого постинга: вам нужны не ссылки, а внимание реальных пользователей. Поэтому сфокусируйтесь на качестве и актуальности контента.

Какие проблемы могут помешать публикациям гостевых постов? Если вы работаете в узкой нише, найти подходящие тематические площадки не так-то просто. Проблему можно решить только одним способом: публикуйте заметки на сайтах и в блогах, работающих в смежных тематиках.

Спланировать гостевую кампанию вам помогут следующие рекомендации:

Публикуйте гостевые статьи на популярных площадках. Их тематика должна быть близка к вашей. Популярность ресурса можно определить по счетчикам, которые обычно находятся в подвале сайта. Если счетчика нет, вы можете получить примерные данные с помощью сервиса проверки посещаемости чужих сайтов или аналитической платформы Alexa . Косвенно оценить популярность ресурса и вовлеченность аудитории можно по количеству комментариев и распространений публикации в социальных сетях.
Найти популярные сайты и блоги в своей отрасли вы можете с помощью рейтингов, например, Liveinternet.ru . Также вы можете воспользоваться поисковыми системами и поиском по сообществам в соцсетях. Или позаимствовать идеи из нашей рассылки « ».
Для гостевых постов готовьте интересные информационные статьи. Они должны быть полезными для аудитории. Не пытайтесь продавать в гостях: так вы настроите против себя читателей и владельцев сайтов. Ни в коем случае не публикуйте на сторонних площадках некачественный контент. Вы не только не решите задачи кампании, но и испортите впечатление аудитории о своем проекте.
С помощью гостевого поста вам необходимо привлечь внимание новых пользователей и получить переходы на свой сайт. Это основная цель гостевого блоггинга. Не думайте о ссылках, думайте о потенциальных клиентах, которые читают вашу публикацию.
Как часто необходимо публиковать гостевые посты? Чем чаще, тем лучше. Это справедливо, если вы можете публиковать статьи хотя бы на нескольких разных площадках. Если вы будете слишком часто публиковать контент на одном сайте, его аудитория перестанет переходить на ваш ресурс.

Эту закономерность заметил известный маркетолог Нил Патель. Он публиковал на популярных сайтах, посвященных интернет-маркетингу, по одному посту в неделю. Читатели активно переходили на сайт Пателя. Когда специалист увеличил частоту публикаций до 3-4 постов в неделю на каждом ресурсе, число переходов на его сайт резко упало.

Какие результаты приносит гостевой блоггинг? Вот несколько примеров:

Упомянутый выше Нил Патель утверждает, что гостевые посты приносят на его сайт 20 тыс. посетителей в месяц .
Руководитель BufferApp Лео Видрич говорит, что гостевые посты принесли его проекту 100 тыс. пользователей менее чем за год . Обратите внимание, 100 тыс. клиентов, а не посетителей сайта. Чтобы получить этот результат, Лео написал 150 статей на внешние площадки.
А вот старая, но до сих пор актуальная история о блоге, который с помощью гостевого постинга увеличил трафик на сотни процентов .

Еще раз обратите внимание, вы публикуете гостевые посты не ради ссылок. Если принимающая площадка согласна открыто сослаться на вас, не отказывайтесь. Если хозяин хочет закрыть ссылку атрибутом nofollow, ничего страшного. Если принимающая площадка вообще не согласна ставить ссылку, лучше отказаться от сотрудничества. Конечно, если речь не идет об имиджевой статье на «Ленте.ру» или в «Ведомостях».

Способ № 5: используйте сообщества

Речь идет не о группах или страницах вашей компании в социальных сетях, а о нейтральных сообществах, в которых общаются потенциальные клиенты и даже конкуренты. Простой пример: сообщество «Контент-маркетинг» в Facebook.

Не злоупотребляйте доверием: даже анонсы самого полезного контента могут надоесть читателям и администраторам. Следуйте простому правилу: участвовать в обсуждениях нужно постоянно, а ссылаться на собственный контент только время от времени.

Самый главный вопрос: где искать сообщества? Во-первых, их можно создавать. Например, если вы «прикрутите» к сайту форум и сделаете его популярным, считайте, что выиграли в лотерею. Во-вторых, если вы хотите успешно работать, то должны знать свою отрасль вдоль и поперек. Это касается и сообществ.

Не успели вступить в самые популярные в вашей отрасли группы и не зарегистрировались на форумах? Приступайте сейчас. Найти подходящие площадки можно с помощью «Яндекса» или поиска по сообществам в соцсетях.

Обязательно используйте один юзерпик и настоящее имя на всех форумах и во всех группах, где вы общаетесь. Это нужно, чтобы аудитория вас узнавала.

Способ № 6: превращайте новых посетителей в постоянных клиентов

Впервые попавший на сайт целевой посетитель должен превратиться в вашего постоянного читателя и клиента. Для этого вы должны публиковать полезный качественный контент и продавать хороший продукт по приемлемой цене. Какие инструменты обеспечивают возврат пользователей? Вот список:

Предлагайте посетителям подписаться на рассылку и RSS-канал.
Используйте ремаркетинг .
Предложите потенциальным клиентам бонусную программу.
Стимулируйте подписки на страницы в соцсетях.
Установите Disqus или аналогичную систему комментирования, которая уведомляет участников дискуссии о новых комментариях на Email.

Обратите внимание, как производитель артизанской косметики Barrister and Mann буквально арканит пользователя с первого посещения:

Компания использует ретаргетинг. После одного посещения сайта реклама B&M отображается при каждом входе в «Фейсбук».

Компания предлагает пользователям привлекательную бонусную программу. Посетители могут получать призовые баллы за совершение предложенных действий. Например, регистрация на сайте приносит 500 баллов, указание даты рождения еще 500 баллов, репост в «Фейсбуке» дает 50 баллов и так далее. Призовые баллы можно потратить на продукцию фирмы. 100 баллов приравнивается к 1 USD.

На сайте есть форма подписки на рассылку. Надо ли говорить, что за подписку пользователь тоже получает бонусные баллы?

Интернет-маркетологи отлично понимают пословицу «старый друг лучше новых двух». А работающие в сложных нишах специалисты могут смело поменять порядок цифр: «Старый друг лучше новых ста».

Способ № 7: создайте бесплатный полезный ресурс

Это может быть сервис, инструмент, инструкция, ради которых пользователи раз за разом возвращаются на ваш сайт. Простые примеры: «Главред» , проверка орфографии от «Адвего», сервис для оценки результатов анализов .

Полезный ресурс гарантирует вам посетителей. Например, посещаемость ресурса Text.ru, на главной странице которого есть сервис проверки уникальности текстов, превышает 10 тыс. человек в сутки. Сайт биржи «Адвего», на котором есть сервисы проверки орфографии и семантического анализа текста, также посещают десятки тысяч человек в сутки. Среди них наверняка есть пользователи, которые познакомились с проектом благодаря полезным сервисам.

Какой сервис нужен аудитории? Ответ на этот вопрос ищите сами. Главное, чтобы ресурс получился очень полезным и бесплатным.

Способ № 8: повышайте эффективность трафика

Пространство для экстенсивного роста рано или поздно заканчивается в любой нише. А в сложной среде его может не быть изначально. Поэтому растите интенсивно: повышайте эффективность имеющегося трафика. Речь идет об улучшении поведенческих метрик: коэффициента конверсии, глубины и времени просмотра, вовлеченности пользователей. Сюда можно включить и финансовые метрики, например, среднюю сумму заказа и количество сделок.

Как улучшать поведенческие метрики? Это еще одна тема для книги или диссертации. Вот ответ в двух словах: ваш сайт, контент, продукт и даже вы сами должны быть интересными, актуальными, полезными и удобными для аудитории. Чтобы успешно работать, эту тему придется изучать глубоко. Вам помогут такие ресурсы:

Список можно продолжить, добавив в него как минимум несколько десятков материалов из блога «Текстерры». Но даже их не хватит, чтобы исчерпывающе раскрыть темы повышения конверсии, улучшения поведенческих показателей, обеспечения юзабилити, создания качественных посадочных страниц. Поэтому используйте предложенные ссылки в качестве направления движения. С их помощью вы найдете много полезных материалов как на нашем сайте, так и на других ресурсах.

Этот способ успешно использовала компания «Мосигра». С помощью подробных и наглядных описаний товара маркетологи проекта увеличили коэффициент конверсии и другие поведенческие метрики .

Способ № 9: станьте рыбой-прилипалой

Небольшая рыба-прилипала прикрепляется к акулам и китам, чтобы преодолевать большие расстояния. Похожая маркетинговая тактика отлично подходит для проектов, работающих в сложных нишах. Ее суть можно описать так: если проекту очень сложно привлекать трафик самостоятельно, используйте для раскрутки популярные специализированные площадки.

Вот несколько примеров: биржи фрилансеров, TripAdvisor, «Яндекс.Маркет», проект для продажи товаров категории DIY «Ярмарка мастеров», доски объявлений, интернет-аукционы, каталоги. С помощью раскрученных площадок можно привлекать трафик на сайт собственного проекта и одновременно продавать продукт.

Тактику рыбы-прилипалы можно использовать в любой отрасли, где есть подходящие популярные площадки. Вот несколько примеров:

Веб-агентства часто регистрируются на биржах фриланса. Это помогает продавать услуги и одновременно привлекать трафик на сайт.

Как и другие представители сферы услуг, ресторан «Стейк хаус Бизон» использует площадку TripAdvisor для привлечения клиентов и управления репутацией. Трафик на корпоративный сайт обеспечивает ссылка в профиле компании.

Интернет-магазины активно используют популярные каталоги типа «Яндекс.Маркет» и «Товары@Mail.ru». Это один из способов повысить видимость сайта в конкурентных нишах, где борьба за клиентов идет преимущественно с помощью цены.

Участники проекта «Ярмарка мастеров» продают сложные продукты с низким активным спросом. Например, большинство людей обычно покупает фабричные недорогие детские игрушки. Чтобы привлечь трафик на сайт мастера, делающего куклы самостоятельно, придется выиграть конкуренцию у крупных интернет-магазинов и производителей. Проблему решает профиль на Livemaster, так как аудитория этого проекта осознанно ищет изделия ручной работы.

Небольшие интернет-магазины не гнушаются продажей товаров на интернет-аукционах. Они регистрируются под видом частных лиц. Во время общения с клиентом они перенаправляют трафик на свой сайт.

Специализированные интернет-каталоги - еще один способ преодолеть высокую конкуренцию и решить проблему скучного продукта. Например, производители мебели публикуют информацию на тематических площадках. Они одновременно стимулируют продажи и получают трафик на сайт.

Способ № 10: сделайте ставку на видео

С помощью смартфонов и планшетов видео можно смотреть когда угодно и где угодно. А еще благодаря этим девайсам можно где угодно и когда угодно снимать видео. Даже коммерческое.

Как видеоконтент может помочь получать трафик в сложных нишах? За первые позиции в выдаче YouTube и других видеохостингов бороться проще, чем за топ выдачи в общем поиске. Это справедливо даже для очень конкурентных тематик по простой причине: ваши соперники чаще публикуют тексты, чем снимают видео. Кроме того, видео повышает доверие к продавцу. Аудитория видит, что имеет дело с живыми людьми, а не обезличенными никами на сайте. Это дополнительно стимулирует продажи и посещаемость сайта.

Обратите внимание на пример Шанти-Шанти.рф . Ребята снимают видеообзоры на каждый товар и публикуют его на странице описания. Это нравится клиентам и поисковым системам. Еще один похожий пример - зарубежный магазин бритвенных принадлежностей Shave Nation. Его владелец создал один из самых популярных в нише образовательных каналов на YouTube . В описании каждого видео есть ссылки на конкретный продукт или подборку товаров.

Способ № 11: распространяйте продукт по модели freemium

По данным софтверной компании OPSWAT, антивирусное ПО Avast занимает второе место по популярности в мире после штатной программы MS Windows Defender. По собственным данным Avast Software, компания в 2015 году контролировала 21 % мирового рынка антивирусного ПО. В 2014 году инвестиционная компания CVC Capital Partners оценила Avast Software в 1 млрд долларов.

К чему эта информация? Компания стоимостью 1 млрд долларов распространяет свой флагманский продукт абсолютно бесплатно. А зарабатывает Avast Software на продаже премиальных функций программы.

В каких нишах работает бизнес-модель freemium? Вот несколько вариантов: разработка программного обеспечения, игр, различные веб-сервисы, продажа услуг в офлайне. Например, именно эту модель использует платформа для изучения иностранного языка Lingualeo.

Почему модель freemium гарантированно приносит продажи и трафик? Во-первых, бесплатное распространение продукта привлекает аудиторию. Во-вторых, бесплатное использование хорошего продукта формирует лояльность. А лояльные пользователи всегда покупают. Хотя бы из любопытства или чувства благодарности.

Способ № 12: сделайте классную email-рассылку

Этот способ привлечения трафика отлично работает в любой нише. Чтобы успешно использовать инструмент, придется ответить на два глобальных вопроса: где брать подписчиков и что им рассылать.

Вот два лайфхака. Первый: если позволяет бизнес-модель, присылайте в письмах купоны на скидку. Они должны быть приятным дополнением к информации. И второй: вы можете публиковать письма на сайте. Однако новые выпуски рассылки должны появляться там с задержкой. Например, новые письма можно отправлять по понедельникам, а информацию на сайте обновлять по пятницам.

Теперь к вопросу о подписчиках. Когда вашу рассылку будут знать и ценить, аудитория сама ее найдет. Но сначала вам придется использовать все доступные способы привлечения аудитории. Вот наиболее эффективные инструменты:

Используйте форму подписки на сайте. Поэкспериментируйте с агрессивными инструментами, например, Hellobar или всплывающими окнами.
Обменивайте подписку на что-то ценное, например, бесплатный контент или скидки.
Включите в шаблон письма кнопки шеринга. Если вы создаете действительно полезный контент, подписчики обязательно захотят опубликовать его на своих страницах в соцсетях.
Если позволяет контент-стратегия, дайте возможность подписчикам самостоятельно выбирать тематику писем.
Укажите ссылку на подписку в подписи рабочего электронного ящика.
Включите подписку на рассылку в качестве опции по умолчании при регистрации на сайте сервиса.

Хотите быстро нарастить базу подписчиков? Создайте очень полезный скачиваемый контент и продавайте его за подписку. Ваше предложение должно быть действительно ценным. Например, ориентируйтесь на электронную книгу 100+ практических хаков для интернет-маркетологов . Не набрасывайтесь на новых подписчиков с коммерческими предложениями. Воспользуйтесь рекомендациями, позволяющими без навязывания превратить получателей писем в клиентов . Кстати, успех Email-кампании сильно зависит от возможностей сервиса рассылок. Поэтому выбирайте его тщательно .

Способ № 13: интервьюируйте известных в отрасли специалистов

Даже если ваша ниша очень узкая, сложная и скучная, в ней наверняка работают успешные и харизматичные специалисты. Публикуйте интервью с ними. Это работает по двум причинам. Первая: интервью с лидерами делает ваш блог или сайт более интересным и полезным для существующей аудитории. Вторая: имя специалиста привлечет на ваш ресурс часть его аудитории.

Согласятся ли ведущие эксперты дать вам интервью? В большинстве случаев это зависит от вашего умения общаться и дипломатичности. Например, на нашем сайте есть интервью Рэнда Фишкина , Дениса Каплунова , Александра Алаева , Дмитрия Шахова , Дмитрия Севальнева , Виктора Карпенко , Сергея Людкевича и других известных специалистов. Кстати, вот вам способ привлечения трафика № 13/1: давайте интервью всем, кто об этом просит. В начале бизнес-карьеры это делать легко.

Способ № 14: упоминайте известных специалистов в социальных сетях

Когда вы публикуете пост в «Фейсбуке» или твит с упоминанием известного специалиста, его подписчики видят вашу публикацию в ленте. Чтобы упомянуть кого-то, напишите знак «@» и имя пользователя без пробела.