Статьи и Лайфхаки
Многие пользователи не знают, что делать, если телефон пишет "Не зарегистрирован в сети". Возникновение данной проблемы сопровождается невозможностью принимать и осуществлять телефонные звонки.
И пользователи чувствуют себя изолированными, как в случае, когда им предлагают непонятно при взлете-посадке.
Причины возникновения этого сообщения
Невозможность выполнять и отвечать на звонки телефона может возникнуть по следующим причинам :- При продаже устройство было заточено под одного оператора связи, поэтому при установке сим-карты другого оператора телефон не ловит сеть.
Решить эту проблему легко. Следует воспользоваться кодом, который чаще всего указывают на чеке при продаже гаджета.
- В сотовом вирус. Чтобы от него избавиться и восстановить работоспособность телефона, необходимо провести сканирование на наличие вредоносных объектов с помощью антивирусной программы.
- Проблемы со связью у мобильного оператора. В данном случае пользователь самостоятельно решить проблему не сможет, а следует дождаться налаживания связи оператором.
- Поломка аппарата, неаккуратное использование или попадание влаги. Если одна из перечисленных причин имела место, то для диагностики и ремонта сразу следует обратиться в сервисный центр.
Ну, а если ремонт невозможен, остаётся найти другое применение сломанному гаджету (не выбрасывать же).
Восстановление нормальной работы телефона
Чтобы восстановить работу гаджета самостоятельно, необходимо выполнить такие действия :- Перезагрузить телефон. Во время этой процедуры необходимо достать батарейку и сим-карту.
- Если перезагрузка гаджета не помогла, можно попробовать заменить сим-карту.
В некоторых случаях новая симка или же симка другого оператора дают возможность полноценной работы телефона.
- Перепрошивка аппарата. Данная процедура требует подключения гаджета к ПК. Специальные программы для телефонов легко найти на сайтах производителей.
Там же, как правило, имеется полная информация об особенностях перепрошивки и различных версиях ПО для сотового.
- Сброс данных. Это действие завершает операцию перепрошивки. Оно необходимо для того, чтобы вернуться к заводским настройкам.
11.10.2018
В современном мире жизнь человека практически невозможна без сотового телефона. Если у человека нет мобильника, то либо он еще не дорос для того, чтобы пользоваться устройством, либо он уже слишком стар, чтобы осваивать новые технологии.
Что делать если пропала сеть в телефоне?
Абсолютно для любого телефона обязательно наличие SIM-карты. Без неё телефон лишается своего главного назначения — возможности звонить. Как и любой предмет в мире, SIM-карта не вечна и имеет свой срок службы. В момент когда она сломается, либо неисправности будут в самом телефоне, на экране можно обнаружить надпись “Не зарегистрирован в сети”. Далее в статье будет информация о том, как исправить этот ошибку.
В случае, если у вас на экране пишет не зарегистрирована сим карта в сети, то нужно выполнить некие действия. В первую очередь вспоминаем последние моменты “жизни” телефона. Может быть причиной поломки является падение телефона на асфальт или падение в воду. Вспомнив эти детали будет намного легче понять из-за чего идут сбои в работе мобильного телефона. Именно отсутствие регистрации является причиной того, что произошел сбой передачи данных мобильному оператору. Причины поломки могут быть как и в SIM-карте, так и в самом телефоне.Методы восстановления сети
Перезагрузка телефона
Первое о чем думает мозг в такие моменты — надо просто перезагрузить мобильное устройство. Это железобетонный метод, нужно просто напросто взять и выключить телефон, а через несколько мгновений вновь включить устройство. 
Этим способом все данные, которые остались в оперативной памяти телефона и работали в момент сбоя, сбросятся и обновятся. В том числе и тот процесс, который работает за передачу данных оператору. Чтобы выключить телефон, достаточно всего лишь зажать кнопку питания, либо выключить мобильное устройство через меню. В некоторый случаях необходимо воспользоваться двумя вариантами выключения телефона.
В случае, если простая перезагрузка телефона не помогла, тогда делаем следующее. Заходим в настройки телефона, ищем пункт “Режим полета”, нажимаем на галочку “Включить”, а затем немедленно отключаем этот режим. Этот “Режим полета” и есть то, что является соединительной составляющей между SIM-картой и оператором связи.
Вынимаем и вставляем симку обратно
Следующий способ, наверняка является самым примитивным из всех указанных. Мы просто берем и вытаскиваем SIM-карту из мобильного телефона, а затем вставляем её обратно в гнездо. Эта незамысловатая манипуляция побудит телефон по новой устанавливать сигнальную связь с мобильной вышкой. Возможно, что SIM-карта просто немного поменяла свое местоположение и контакты микросхемы плохо соединяются с датчиками.
В зимнее время, когда на улице царит холод и мороз, схема может быть покрыта влагой, которая испаряется в это время. Такое также возможно, когда окружающая среда имеет высокую влажность. Поломка по вышеуказанной причине в теории невозможна, так как по словам производителей, корпуса современных телефонов не пропускают влагу.
Не стоит отвергать и древний “дедовский” метод — продуть SIM-карту ртом и затем протереть сухой тряпкой. Возможно этот способ и вызывает некое недоверие, но бывает, что он является единственным, который способен помочь.
Одной из причин сбоя может стать устаревшая база обновлений. В этом случае способна помочь обычная проверка на наличие обновлений. Для этого необходимо зайти в настройки телефона, находим подпункт “О телефоне”, выбираем пункт на проверку обновлений и дожидаемся конца проверки. Рекомендуется полностью зарядить телефон при выборе этого метода, либо же вовсе держать его на зарядном устройстве, чтобы он не сел за мгновение до конца проверки. Когда все обновления установятся, проблем в работе телефона наблюдаться не должно.
“Иногда лучше просто отпустить”
Можно обойтись без всех этих “танцев с бубном” и пойти купить совершенно новую SIM-карту. Не смотря на простоту способа, он может занять большое количество времени. Проверяем SIM-карту в мобильном устройстве и смотрим на наличие сети в телефоне. Если сети появилась, то можно обойтись и без приобретения нового телефона.
Чтобы обойтись без смены номера телефона нужно пойти в салон связи вашего оператора и без каких-либо оплат получить новую SIM-карту со старым номером телефона.
В случае если у вас появился другой телефон, а размер сим-карты там несколько другой, действуем все по тому же принципу.
Покидая зону комфорта
Сбой в работе может быть обусловлен сменой постоянной географической локации. Например если телефон попал за пределы родной страны, где со связью бывают различные неполадки. Либо же это какая-то своеобразная местность, например такие как: горная местность, туннели, либо на дне океана. Чтобы облегчить ситуацию, нужно отыскать союзника своего оператора. Открываем настройки, заходим в раздел “SIM-карты и мобильные сети”, далее жмем на иконку симки. Затем выбираем поиск сети вручную и выбираем нужного оператора.
Нерешаемая проблема
В случае, когда проблемы с регистрацией никуда не делись, то не остается выбора, кроме как заказать услуги ремонтника, либо же прибегнуть к гарантийному сертификату.
Еще можно попробовать сбросить все настройки телефона до заводских. При этом способе вся информация на телефоне исчезнет, как будто её и не было. Для этого зайдем в настройки “резервное копирование и сброс” и выбираем пункт “стереть все”.
Может помочь и Recovery Mode. Для запуска нужно выключить телефон и зажать одновременно клавишу включения и увеличения громкости.
Данные причины являются основными в случаях с проблемами . Эти проблемы очень распространены, если вы стали обладателем такого сбоя, то не отчаивайтесь и спокойно примите все как есть.
Сеть не зарегистрирована! Что делать?
Средняя оценка 5 (100%) Проголосовало 1 vote
Представьте, что вы пытаетесь совершить звонок другу, а вместо этого наблюдаете ошибку, которая высвечивается на экране смартфона и звучит так: «Не зарегистрирован в сети». Что делать в таких ситуациях? Искать выход! Существует несколько способов, которые могут помочь в данной ситуации, но какой из них актуален для вашего случая, можно узнать только путем проб и ошибок.
Сама ошибка выглядит примерно так:
Возникает она в том случае, когда оператор сотовой связи не может получить .
Инструкция подходит для всех смартфонов, включая Samsung, Sony, Xiaomi и т.д.
Перезагрузите свой смартфон
Первое, что вы должны сделать, это перезагрузить свой смартфон. Если сбой программный, тогда именно перезагрузка поможет с ним справиться. Для этого нажмите и удерживайте клавишу Power своего смартфона.
После на экране появится небольшое меню, в нем выберите «Перезагрузка» или «Перезапуск», как в нашем примере.
Проверьте, исчезла ли ошибка после перезагрузки смартфона.
Деактивируйте и активируйте вновь режим полета
Что такое режим полета, наши читатели уже знают: это автономный режим, в котором останавливается передача сигнала. Выключение и последующее включение режима может помочь в ситуации с возникновением ошибки.
Сделайте свайп от верхней части экрана к нижней.
Нажмите на иконку самолета.
Иконка изменила цвет, режим полета включен.
Теперь отключите его вновь, после подождите с десяток секунд и попробуйте сделать звонок.
Выньте лоток с сим-картой и вставьте обратно
Еще один вариант, который теоретически может помочь, — это извлечение лотка с сим-картой. Выньте лоток, после чего вставьте его обратно. Еще возможен такой вариант, когда ошибка возникает при использовании сим-карты в одном слоте, а во-втором — пропадает. Попробуйте вставить сим-карту в другой слот, если их два.
Проблема в сим-карте
Быть может, проблема в самой сим-карте. И если это так, то ее придется заменить. А чтобы в этом удостовериться, вам необходимо воспользоваться другим смартфоном — вставьте в него сим-карту. Если появилась ошибка, дело точно в сим-карте, она требует замены в офисе оператора связи.
Обновление ПО
Радикальный способ, но, судя по отзывам, иногда помогает и он — это обновление программного обеспечения, если для вашего смартфона доступно обновление.
Подключаетесь к интернету, лучше — к безлимитному и бесплатному Wi-Fi.
Открываете настройки.
Заходите в раздел «Обновление ПО».
Проверяете, есть ли обновление.
Если есть, обновляете устройство и проверяете, ушла ли ошибка.
Неважно какое устройство используется абонентом, а также к какому оператору оно подключено, поскольку на МТС, МегаФон, Билайн, и на любом другом операторе, может возникнуть ситуация, что номер абонента не зарегистрирован в сети. Не стоит сразу винить в этом свой гаджет, или оператора связи, поскольку проблема может возникнуть по совершенно разным причинам.
Сегодня расскажем почему возникает проблема при регистрации в доступной сети сотового оператора, и как исправить проблему, если не получается подключиться к сети Билайн, МТС, или МегаФон.
Причины возникновения проблемы
Есть множество проблем, при появлении которых может возникнуть ситуация, связанная с гаджетом, симкой, или быть просто временной проблемой в сети оператора связи. Однако возникает вопрос что делать, если телефон Билайн, МТС либо МегаФон, не зарегистрирован в сети, ведь это означает, что нельзя использовать услуги.
Разумеется, что разбираться в причине необходимо исходя из того, когда возникла такая проблема. Предположим, что у вас контракт с Билайн, и для подключения к услугам связи необходимо зарегистрироваться в доступной сети оператора, но телефон выдает ошибку, и указывает, что сим карта не зарегистрирована.
Проблема может иметь разные причины, в зависимости от того, как долго используется номер. Если ранее проблем с подключением номера не было, то она может зависеть как от самого устройства, так и от оператора. Если же это новый номер, то проблема скорее с ним.
Попробуем разобраться в этой ситуации, что значит не зарегистрирован в сети Билайн?
При отсутствии регистрации, номер не идентифицируется сетью, и соответственно услуги связи недоступны. Предоставление услуг связи доступно только при идентификации симкарты сетью оператора. Проблема может возникнуть по трем причинам: ошибка в работе гаджета, симки, или в сети оператора.
С устройством она может быть вызвана элементарным сбоем в работе его системы, что особенно актуально для современных смартфонов. А вот проблема с сим может быть как из-за отсутствия должного контакта с приемником, таки в ее полноценной работоспособности.
Определить самостоятельно проблему в сети оператора сложнее, поскольку это может быть вызвано элементарным сбоем в работе оборудования. Такие ситуации хоть и происходят нечасто, но имеют место.
Как решить проблему
Теперь, когда мы знаем почему может возникать проблема с регистрацией в сети, можно легко решить ее, если она на стороне абонента.
Для начала необходимо проверить на своем устройстве подключение к сотовым сетям. Нередко возникает ситуация, когда пользователь случайно активирует автономный режим использования устройства, и гаджет отключает как использование беспроводных интерфейсов, так и подключение к сети. После отключения так называемого режима полёта, номер зарегистрируется в сети.
Если не ограничено использование мобильной сети в телефоне, то может помочь элементарная перезагрузка. Для этого необходимо отключить устройство, и включить его повторно.
При использовании смартфонов нередко проблема может возникнуть после переустановки программного обеспечения. Оно может обновиться и незаметно для пользователя, если, к примеру, включен режим обновления в ночное время. В этом случае поможет сброс устройства к заводским настройкам, или переустановка ПО.
Однако такие действия могут не только занять длительное время, но и привести к потере пользовательских данных на телефоне. Поэтому прежде чем совершить такой шаг, необходимо убедиться, что проблема именно в этом.
Отсутствие регистрации может быть связано с работоспособностью симки, или она просто неправильно установлена в устройство. Так, достаточно просто уронить устройство, чтобы сим-карта внутри изменила свое положение. В этом случае попробуйте не только перезагрузить гаджет, но и переустановить свою симку.
При сохранении проблемы проверьте симку с другим телефонным аппаратом. На этом этапе вы точно можете определить, что проблема вызвана не самим телефоном, а связана с симкой или на стороне оператора сотовой связи.
При проверке карты в другом телефоне, необходимо учитывать важный момент. Для этого нужно использовать гаджет, на котором отсутствует ограничение на работу с сим-картами всех операторов. Это связано с тем, что если, к примеру, телефон может использоваться только с симкой Теле2, то карточка другого оператора не будет регистрироваться в сети.
Если нет возможности использовать другой телефон для проверки симки, то поможет использование симкарты другого оператора в вашем устройстве. Просто попросите у знакомого или коллеги симку, чтобы проверить свой телефон.
Если выяснилось, что симка не работает и в другом телефоне, то это говорит о том, что проблема не связана с вашим смартфоном, и зависит от сим-карты, или оператора.
В этом случае потребуется замена сим. Для этого с паспортом необходимо обратиться в салон своего сотового оператора. Новая симка будет доступна для использования на протяжении десяти минут после ее получения. На сегодня услуга является бесплатной у большинства операторов, а из операторов “большой четверки” платная замена только у Билайна.
Выводы
Выяснить причину, и исправить ошибку регистрации в сети, можно самостоятельно и довольно быстро. Чаще всего проблема исчезает после элементарной перезагрузки устройства. Сложнее если проблема состоит в программном обеспечении телефона после установки обновления, или перепрошивки. В этом случае поможет либо сброс устройства, или его повторная перепрошивка.
Проблема регистрации в сети может возникать у любого оператора, но необходимо помнить, что это скорее исключение, чем практика. Если на вашем устройстве такая ситуация возникает довольно часто, то стоит обратиться к специалисту, чтобы выяснить причину. Она может быть связана как с работоспособностью самого телефонного аппарата, так и просто возникать из-за ошибки в работе симки.
В очередной статье мы затронем часто встречающуюся проблему – телефон выдаёт ошибку «Нет регистрации в сети». Форумы дают примерно одинаковые советы, которые проблему часто не решают. За помощью мы обратились на горячую линию Мегафон и в техподдержку Samsung, поскольку проблема может быть как с сим-картой, так и с самим аппаратом.
Начнём с оператора. Вообще, проблема может выглядеть следующим образом:
- На дисплее надпись «Нет регистрации сети»;
- Звонок сбрасывается без всяких гудков;
- Вы не замечаете проблему, но вам позвонить не могут, а слышат автоответ: «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети». СМС о пропущенных не поступают .
Чтобы найти виноватого, лучше сим протестировать в другом аппарате. Если проблема сохраняется и в другом телефоне, то обращайтесь в службу поддержки, а лучше сразу в офис. В данном случае самостоятельно вопрос будет не решить. Причины такого поведения сим-карты могут быть следующие:
- Договор расторгнут. Это может случиться в том случае, если вы не пользовались номером более 90 дней. Восстановить его получится только при условии, что номер не занят другим абонентом.
- Сломался чип. Ничто не вечно. От долгой и активной эксплуатации сим-карты ломаются. Оператор советует делать профилактическую замену раз в два года .
- Поделимся личным наблюдением. Когда баланс достигает большого минуса, то появляется такая же надпись. В нашем случае -1000. Пополнение счёта всё вернуло на свои места.
В любом случае, придётся предпринять следующие действия:
- Звоните на горячую линию 8-800-550-0500 . Оператор проверит ограничения на номере. Больше ничем вам там помочь не смогут.
- Идите в офис обслуживания Мегафон. В партнёрские сети лучше не обращаться. Не забывайте взять паспорт. Если же номер оформлен не на вас, то придётся прихватить и самого владельца или доверенность. В противном случае в обслуживании будет отказано.
Отдельно коснёмся темы международного роуминга. Подобное поведение телефона за границей обычное дело. В этом случае перезагрузите его. Если это не помогло, то делайте поиск сети вручную. В списке сетей Мегафона не будет. Подключение происходит к местным сетям.
Колдуем над телефоном
Подобная беда настигает преимущественно смартфоны Samsung. У других производителей мы и сами не заметили проблем, и пользователи это подтверждают. По поводу отсутствия регистрации в сети на Samsung созданы целые темы на сайтах и развёрнуты обсуждения на форумах. Мы же подобным источникам не доверяем и обратились в службу технической поддержки. Если вы о ней не знали, то вот ссылка на чат http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/RU . Ну или другие способы http://www.samsung.com/ru/info/contactus/.
Вот что советует Samsung:
- Перезагрузить аппарат. В большинстве случаев это помогает. Как вариант – достать при этом сим-карту. Вообще, в любой непонятной ситуации надо перезагружать устройство;
- Сделать поиск сетей вручную. Путь такой: Настройки – Беспроводные сети – Мобильная связь – операторы связи;
- Включить и выключить режим полёта;
- Если вышеперечисленное не помогло, то придётся делать возврат к заводским настройкам. Следуйте по такому пути: Меню – Настройки – Общие – Архивация и сброс – сброс данных. Предупреждаем, что при этом информация удалится, поэтому сохраните всё ценное на сторонний носитель: контакты в сим, фотографии на карту памяти или в облако. Samsung рекомендует создать резервную копию посредством программы Smart Switch . Не забывайте и о наличии учётной записи Google. После возвращения к заводским установкам потребуется ввести логин и пароль для разблокировки устройства. Если вы этих данных не помните, то лучше предварительно удалить учётку.
- На форумах часто советуют скачать последнее обновление операционной системы, ссылаясь на то, что оператор при регистрации в сети не может получить IMEI телефона, поскольку при обновлении цифры автоматически меняются на SN 0000. Придётся делать перепрошивку устройства на более свежую. Идите в Настройки приложений – о телефоне – обновление ПО. Действия производятся при уровне заряда 60-70% и посредством WI-Fi.
Если ничего не помогло, то обращайтесь в сервисный центр, правда, практика показывает, что там сделают тоже самое: вернут аппарат к заводским настройкам и перепрошьют на последнюю версию ПО.
