С появлением последних версий Скайпа, некоторые пользователи начали получать фатальную ошибку: «Не удалось загрузить библиотеку "dxva2.dll" » (или на английском «»). К сожалению, из-за отсутствия библиотеки «dxva2.dll», программа Скайп отказывается работать, причём, невозможно ни запускать, ни обновить её. В этом маленьком руководстве, я расскажу, как можно решить ошибку с отсутствием библиотеки «dxva2.dll» и почему данная ошибка возникает.
Для начала, хотелось бы уточнить, что данная ошибка затрагивает только пользователей Windows XP и связано это с тем, что последние версии Скайпа требуют наличие библиотеки DXVA 2.0. Данная версия библиотеки DXVA (DirectX Video Acceleration), в отличие от предыдущей версии, быстрее обрабатывает потоки видеоданных, а также поддерживает новые функции. Проблема в том, что библиотека DXVA 2.0 появилось в Windows Vista, когда Windows XP всё ещё использует DXVA 1.0 и соответственно, программы которые нуждаются в DXVA 2.0, будут отказываться работать на Windows XP.
К счастью, проблема решается очень просто - нужно взять оригинальную библиотеку dxva2.dll из Windwos Vista, 7 или 8 и скопировать её в системную папку Windows XP. Для простоты, вот пошаговое руководство как устранить фатальную ошибку:
Устраняем ошибку. Способ 1: быстрый
- Для начала закройте Скайп (хоть и маловероятно что он у вас запущен, но всё же, важно убедится что Скайп не запущен).
- После этого, скачайте библиотеку . Я взял этот файл из системной папки оригинальной версии Windows, и вы можете убедиться в этом проверяя цифровые подписи файла.
- Далее, нужно скопировать библиотеку dxva2.dll в папку C:\Windows\System32
- Теперь запускаем Скайп. Если ошибка опять появляется, скопируйте файл dxva2.dll в папку C:\Program Files\Skype\Phone и запустите Скайп. Сейчас точно должен работать.
Устраняем ошибку. Способ 2: правильный
Справедливости ради нужно отметить, что более правильное решение этой ошибки является установка Microsoft .NET Framework 4 с официального сайта Майкрософт. Это не означает, что первый способ не будет работать. Наоборот, с его помощью также успешно устраняется ошибка. Правда, установив Microsoft .NET Framework 4, будет создана не только библиотека dxva2.dll , но и другие необходимые компоненты.Устраняем ошибку. Способ 3: автоматический
Также, я создал маленький скрипт, который может устранить ошибку «Failed to load library "dxva2.dll"» в автоматическом режиме, согласно первому способу. Для этого нужно лишь скачать и запустить бесплатный скрипт - а он будет выполнить все нужные действия вместо вас за считанные секунды (подробности можете ).Вот и всё. Если у вас есть какие-либо вопросы, пишите в комментариях. Кстати, данное руководство устраняет ошибку «Failed to load library "dxva2.dll" » не только в Скайпе, но и в других программ требующих наличие библиотеки DXVA 2.0.
Многие пользователи сегодня активно применяют популярную программу Skype для общения посредством видеозвонков. Однако не всегда установка или запуск приложения происходит гладко, а система почему-то выдает непонятное сообщение о невозможности загрузки модуля Kernel32.dll (в логе описания проблемы это Fatal Error Skype KERNEL32.dll). Что это за сбой и как исправить такую проблему, сейчас будет рассмотрено на самых простых примерах.
Что означает сообщение с текстом «Kernel32.dll. Skype. Ошибка»?
Если посмотреть на сам сбой, для выявления его природы и причин появления следует отталкиваться от того, что собой представляет проблемный модуль Kernel32.dll. Отметим сразу, что это не файл программы, а «родная» динамическая библиотека Windows, при попытке обращения к которой и возникают проблемы.
Несмотря на то что появляется ошибка запуска Skype, Kernel32.dll может давать сбои и совсем по другой причине. Невозможность старта данного сервиса является только следствием, к примеру, если сам модуль занят другими процессами. Но бывает и наоборот, именно Skype становится первопричиной из-за проблем с параллельными обновлениями самой программы и операционной системы в целом. Поясним на примере.
Причины появления сбоя
Для тех, кто не знает, за что отвечают некоторые модули Windows, поясним: в данном случае мы имеем дело с одним из компонентов ядра системы, отвечающим за обновление ее основных модулей и системных файлов. Как уже понятно, это динамическая библиотека Kernel32.dll. Skype (ошибка или сбой может появиться в нескольких случаях) просто не может получить доступа к данному модулю. На это есть три основные причины:
- заражение вирусом либо программы, либо модуля Kernel32.dll;
- конфликты при обновлении Skype до более поздней версии при невозможности обновления Windows;
- повреждение или отсутствие библиотеки.
Наиболее вероятной причиной сбоя обычно называют ситуацию, когда программа Skype самостоятельно обновляет свои модули и компоненты, а апдейт операционной системы оказывается отключенным или по каким-либо причинам невозможным. Ситуация получается парадоксальная: обновленное приложение конфликтует с устаревшими компонентами операционной системы. Это все равно, что попытаться запустить программу, разработанную для Windows 10, в среде Windows XP. Пример, конечно, не самый удачный, но суть проблемы он показывает достаточно хорошо. То же самое наблюдается и в этом случае. Плохо, что Skype не согласовывает свои действия по обновлению с апдейтом операционки установки нужных пакетов или даже ее более свежей версии.
В принципе, ничего катастрофичного тут нет, а любой сбой, обозначаемый в логе ошибок как Fatal Error Skype KERNEL32.dll, исправляется достаточно просто. Правда, для того чтобы устранить такие ошибки, изначально следует обратить внимание на несколько важных аспектов, без которых исправление сбоя может ни к чему не привести.
основные методы
Как уже понятно, исходя и первопричин, вызывающих сбой с описанием вроде «Kernel32.dll. доступа и загрузки» или еще что-то в этом роде, для решения проблемы следует применить комплексный подход.
Для этого можно использовать несколько основных направлений:
- сделать восстановление системы (если до определенного момента сбоя не было);
- проверить систему на вирусы;
- уточнить ситуацию с обновлением системы и программы.
Откат системы
Для начала остановимся на самом простом решении, которое в некоторых случаях помогает исправить возникшую проблему. Изначально предполагаем, что программа до какого-то момента работала без проблем, но в определенный момент возник сбой обращения к модулю Kernel32.dll, Skype выдает ошибку и, мягко говоря, запускаться просто отказывается, несмотря на все увещевания и попытки рестарта.
В этом случае единственное, что приходит на ум, - это (ведь раньше все работало). Восстановить ее не составит труда. Для этого достаточно использовать соответствующий раздел «Панели управления», но только перед началом процесса отката нужно выбрать именно ту контрольную точку, которая предшествовала времени появления ошибки. Если в списке таковая отсутствует, следует выбрать параметр отображения всех контрольных точек. После завершения процесса и перезагрузки системы смотрим, как ведет себя Skype. Если ситуация не изменилась, приступаем к следующему шагу.
Проверка системы на вирусы
Сбой с логом «Kernel32.dll. Skype. Ошибка доступа» достаточно часто может возникать вследствие воздействия вирусов. При этом речь может не идти об угрозах, воздействующих на операционную систему непосредственным образом. Дело в том, что Skype, как и любое другое подобное приложение, относится к тем программным продуктам, которые входят, так сказать, в группу повышенного риска заражения вирусами или компьютерными червями. Соответственно, после активации вируса в самом приложении его действие может распространиться и на всю систему, в том числе и на динамическую библиотеку Kernel32.dll.
Относительно проверки системы исходим из того, что имеется установленный штатный антивирус, но по каким-то причинам угрозу он все-таки пропустил. Для выявления угроз и лечения компьютера или ноутбука следует использовать так называемые портативные антивирусные утилиты, отличные от антивируса, инсталлированного на данном устройстве. Самыми мощными в этом отношении являются пакеты вроде Dr. Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool. Но поскольку некоторые современные вирусы способны оседать глубоко в оперативной памяти, рекомендуется производить проверку при помощи восстановительных дисков типа Kaspersky Rescue Disk, которые имеют собственный графический интерфейс и загружаются еще до старта самой операционной системы.
Включение обновления системы
Как было сказано выше, одной из основных проблем является несогласованное обновление программы Skype, когда в операционке с ее устаревшими модулями работа приложения становится невозможной. Одним из способов решения проблемы является включение автоматического апдейта системы в соответствующем разделе "Панели управления" (в Windows 10 доступ осуществляет через меню параметров с выбором раздела обновления и безопасности).
Если кому-то не хочется держать эту функцию постоянно включенной, можно задействовать ее только на время, дождаться полной загрузки и установки пакетов обновлений для определенной версии Windows, а затем посмотреть, как поведет себя Skype. Если все нормально, автоматический апдейт можно отключить. Правда, в этом случае не исключен вариант, что ситуация повторится.
Skype не устанавливается. Kernel32.dll выдает сбой: что делать?
Кроме всего вышеописанного, проблема может возникать и на стадии инсталляции программы. Итак, если вдруг появляется ошибка Kernel32.dll имеет более низкую версию, чем та, которая необходима для корректной работы программы. Соответственно, и запуск приложения оказывается невозможным. Что делать? Естественно, можно попытаться провести обновление системы, но этот способ в силу своей специфичности может срабатывать не всегда.
Тут самым простым решением станет использование более ранней версии самого приложения Skype, например, популярной его версии Skype SSE или вариант приложения пятой версии. Только после завершения установки в самой программе нужно отключить функцию автоматического обновления. Как показывает практика, работает она и на устаревающих версиях Windows XP, даже при условии отсутствия последних сервис-паков. Кстати сказать, установка SP3 самой последней версии на Windows XP зачастую моментально решает проблему запуска или установки Skype любой модификации, конечно, при условии, что данная версия не предназначена для инсталляции исключительно в более поздние версии самой Windows.
Восстановление библиотеки при помощи специальных утилит
Что касается повреждения системной библиотеки, конечно, ее можно найти в интернете и скачать для любой версии Windows. Правда, далеко не факт, что все заработает нормально.
В данном случае лучше использовать утилиты вроде DLL Suite или Microsoft FixIt, которые позволяют в считанные минуты скачать из Сети недостающие или поврежденные файлы и заново интегрировать их в систему. Как вариант, такой способ тоже подойдет.
Заключение
Остается сказать, что здесь рассмотрены самые частые проблемы возникновения сбоя модуля Kernel32.dll Skype (ошибка запуска или загрузки системного компонента). Зачастую он не может стартовать именно из-за этого. Решить проблему, как видим, можно достаточно просто. Правда, в данном случае не рассматривались некоторые специфические моменты, например программа может блокироваться антивирусом или брэндмауэром Windows). Такое хоть и нечасто, но все же встречается. Но в целом, если исходить из первопричин, приведенные решения по исправлению ситуации помогают практически всегда.
Ошибка, связанная с невозможностью обнаружить файл kernel32.dll, возникающая во время запуска многих приложений, очень распространена на Windows и менее на других ОС. Особенно она актуальна для скайпа и некоторых игр, например, Far Cry 2, Battlefield 3, PES 2016 и их более старых версий.
Причины возникновения сообщения с ошибкой
Причин, связанных с ошибкой kernel32.dll, очень много. Ведь эта динамически загружаемая библиотека является одним из компонентов, отвечающих за выполнение управления оперативной памятью.
Во время обращения к файлу он помещается в защищенную область оперативной памяти, что делает невозможным использование занятого библиотекой адресного пространства. Но в результате программных сбоев и/или несовершенства программного обеспечения такое случается. Особенно эта проблема актуальна для Windows XP.
Устраняем ошибку с kernel32.dll
Если попали на эту страницу, значит у вас появилось сообщение с текстом: «releasesrwlockexclusive не найдена kernel32 dll» или «GetLogicalProcessorInformation kernel32.dll». Решений проблемы существует несколько для различных ситуаций, вызывающих ошибку.
- При появлении сообщения с ошибкой попробуйте очистить системный реестр, например, при помощи CCleaner, перезапустить Windows и снова запустить приложение. Порой таким образом проблема решается.
- Попробуйте выполнить полную деинсталляцию приложения и установите его заново, загрузив с доверенного источника.
- Просканируйте активные процессы и системные папки на присутствие в них вредоносного кода.
- Выполните обновление Скайп, драйверов на веб-камеру и звуковой адаптер, если проблема возникла при запуске этой программы.
- Выполните тестирование оперативной памяти – проблема может крыться в неисправных ячейках памяти планок ОЗУ.
Еще одним методом исправление неполадки является замена системного файла, но выполнять процедуру замены критически важной для функционирования Windows библиотеки рекомендуется в предпоследнем случае (перед переустановкой операционной системы).
Для этого необходимо скачать kernel32.dll по ссылке и распаковать архив, содержащий проблемный файл, в системную папку. Для Windows XP SP3, 32-битных версий «семерки» и Windows 8 она находится по пути: Windows/System32.
Как известно, программа Skype пользуется огромным спросом у пользователей всего мира. С ее помощью можно находить знакомых, друзей, коллег, родных, и общаться с ними как через веб-камеру, так и через чат, отправляя друг другу обычные текстовые сообщения. Среди достоинств данного приложения также можно выделить его отменную адаптацию к различным операционным системам, начиная от всех версий Windows и заканчивая смартфонами и планшетами на Android.
Тем не менее, программа все же неидеальна, и иногда в ней возможны ошибки, к примеру, . Так, многие пользователи еще жалуются на то, что скайп выдает ошибку kernel32 dll. Что это такое и как с ней бороться, я постараюсь вам объяснить.
Причины появление ошибки kernel32 dll
Итак, давайте разбираться в том, что за ошибка такая страшная, где кроются причины ее возникновения. Грубо говоря, задача данного файла заключается в правильном распределении памяти в системе. В момент, когда перед вами выскакивает данная ошибка, это означает, что какая-то программа на вашем лэптопе пытается получить доступ к тому сегменту памяти компьютера, в который заключен файл kernel32.
Пути решения
- если ошибка произошла впервые, попробуйте просто перезагрузить компьютер, возможно, вам повезет, и она больше не возникнет. Если проблема не решилась, следующие варианты могут стать для вас спасением;
- обновите текущую ОС вашего компьютера до версии Service Pack 3. Хочу заметить, что это актуально в том случае, если у вас Windows XP. Либо же ;
- если вы не хотите с этим заморачиваться, но ошибка установки скайпа kernel32 dll продолжает вас терроризировать, можно снести Skype, после чего установить его старую версию, в частности, Skype 6.0.
Остановились на последнем варианте? Прекрасно, но в таком случае придется выполнить еще несколько манипуляций, а если быть конкретней, отключить обновления Скайпа, чтобы он не смог обновиться, и ошибка не появилась вновь. Для этого зайдите в Инструменты – Настройки – Дополнительно. В левой части окна будет пункт «Автоматическое обновление», вам необходимо нажать на «Выключить автоматические обновления», причем сделать это от имени администратора. Готово, осталось только сохраниться.
Выполнив какой-то из этих пунктов, вы гарантированно избавитесь от ошибки kernel32 dll, и ничто не будет омрачать ваше общение с другими людьми.
class="eliadunit">
Skype – популярная программа для видеообщения. Функционал ещё очень даже приличный, присутствует возможность переписываться, обмениваться видео картинкой в реальном времени, а также передавать файлы, создавать многопользовательское общение и многое другое при этом в основные функции являются бесплатными. Многие пользователи обзавелись друзьями по всему миру и не могут полноценно жить без этого общения и соответственно без этой программы. Так что же делать когда в один их «прекрасных» дней не запускается Скайп, при этом выдав фатальную ошибку файла Kernel32 dll?
Ошибка kernel 32. dll в Skype .
Полный текст ошибки выглядит следующим образом: «Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32.dll)». А графически выглядит вот так:
Что это? Дело в том, что Скайп обновился до более новой версии, а ваша операционная система Windows XP Service Pack 1-2 (виндоус икспи с первым или вторым обновлением) не подходит для нового скайпа. Файл kernel32 dll скачать для скайпа и тем самым решить проблему в классической ситуации вам не удастся. Для работы программы нужен Windows XP Service Pack 3 или более поздняя программа Skype. Следует выделить и разобрать два основных решения ошибки.
Решение ошибки kernel 32. dll в Skype путем обновление Windows .
class="eliadunit">
Для новой версии скайпа следует обновить операционную систему Windows XP до Service Pack 3 или переустановить систему до этого пака обновления или же поставить Windows Vista, Windows Seven, Windows 8 и т.д. Но переустановка процесс по времени не оптимальный, поэтому в первую очередь стоит обновится. Переходим на сайт windows.microsoft, скачивам и устанавливаем обновление. Размер обновления в районе не скольких сотен мегабайт, учитывайте это. При выборе языка обновление выбирайте, тот которым вам подходит, но бывает такое, что скачанное обновление на вашем языке не смогло установиться (установщик Windows сообщим ошибку по этому поводу), тогда выбирайте язык Английский (English). После установки (в том числе и перезагрузке) установите / переустановите скайп – всё должно работать.
Регрессивный способ решить проблему karnel 32. dll в Skype .
Если не готовы или не получается обновить Windows, то можно перейти к более старой версии Skype. Что вы потеряете? В основном это новшества программы: создавать групповые видеозвонки, коллективный чат и т.п. Основной функционал: переписываться и делать видеозвонки сохранится. Найти более раннюю версию можно в интернете или скачать с официальной страницы skype.com . Важная особенность при использовании этого способа – отключить автоматическое обновление программы:
При нажатии на нее левой кнопкой мышки выскакивает окно с разделами настроек. Нас интересует «Безопасность». Еще клик мышкой по надписи «Открыть дополнительные настройки» – и мы у цели. Следующее окно предлагает нам произвести некоторые действия с историей сообщений и другими настройками безопасности.
Думаю, материал доступно был изложен и подобная ошибка не будет мерцать на ваших мониторах. Читая статьи этого сайта можно устранить ряд сложностей с компьютером и со Скайпом в частности,
